Comunicar-se com o cliente é o fundamento para manter-se em evidência, afinal, é preciso ser visto para ser lembrado.

Uma pesquisa realizada em 2021 mostrou que, para as pessoas entrevistadas, são 6 os canais que por elas podem ser utilizados para se comunicar com uma empresa:

• WhatsApp;
• Telefone;
• Instagram;
• Facebook.
• E-mail;
• Chat humano;

Como é possível notar, das 6 alternativas, 5 são digitais.

Como está o perfil de sua empresa no Facebook e Instagram?

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